土地它是有生命的，你对它越细腻，它就会给你更大的回馈。各个品类的花，有各种各样的花语，而对于做养殖服务的人来说，土地只有一个物语，那就是丰收。

　　今天的《三农面对面》，让我们用热烈的掌声有请山东龙昌动保现场事业部技术总监王玉辉先生，听他讲在天南海北的养殖一线年的感受吧！

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　　王玉辉：我叫王玉辉，是山东龙昌动保现场事业部技术总监，养殖人的服务者，我跟我的伙伴们，在天南海北的养殖一线年。

　　因为小时候，家里养的牛怀孕生产的时候得病死掉了，家里困难了好一阵儿，我就比较向往做动物医学这一块儿，想要用摸得着的技术，帮助农民减少经济养殖方面的损失。

　　想要有这种能力，不是一蹴而就的事情，光靠学校期间学的那些东西是远远不够的，只有不断的实践-不断的学习-不断的总结再到应用，这些有时候都是交叉进行的。早年刚毕业到鸡场干的最多就是打扫卫生，捡鸡蛋，淘汰病弱鸡，检查水线、料线、风机、小窗等等一些基本的工作，这些书本上永远不会告诉你。我还记得在鸡场的解剖室解剖病死鸡，把胰腺当做寄生虫ope体育，现在想起来不免有点可笑。但是如果没有在大型规模场里十七年规范到近乎机械的积累实践经验，我绝不会意识到，我所做的工作本质上是一个多么重要的事。正是这些精细到微毫的细节把控，才能成就我，帮我养成从细节出发现问题的洞察能力。

　　在规模场与养殖一线呆的久了，实践是最好的验金石。经历的多了也就养成了一些看问题的敏锐度，能较为准确的把握一些疾病的发展规律，能为养殖朋友们及时的提供一些可靠的解决方案，因为我的主要工作方向是家禽，后来同行与养殖朋友们慢慢就给我起了个绰号叫“禽拿手”。

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　　王玉辉：15、16年那会儿，因为我们要去一线养殖户跟前，推广我们产品、我们的理念，改变他们对用药物遮盖饲养管理缺失的这种认知，再加上近年来规模场中的中毒与代谢问题引发家禽亚健康问题非常普遍，因为引不起足够的重视给养殖造成很大损失ope体育，想要改变这种局面就要服务先行，而在服务里打头阵的，当然是懂技术懂实践的人。

　　于是，我开始站上各类展会、会议现场，去用专业的理论+共情感强的演讲，让养殖者相信，任何疾病让你看到时其实它早已经发生了，防大于治、养大于防永不过时。

　　一个人走的路太窄太短，一个团队走的路就宽、就远。龙昌愿景是成为世界领先的添加剂企业，现阶段的使命是帮助6000家饲料企业与1000万养殖者安全创富，想要实现这一目标仅靠一两个人是不现实的，需要聚合一大群志同道合、技术过硬的人，来一起完成这一工作。

　　水产、家畜、家禽、反刍、宠物等现场板块在张西雷总经理的带领下先后建立，技术服务专家越来越多，服务先行这一理念，随着养殖业的逐渐走向标准化显得格外重要。现场技术部也随之建立。

　　技术部的日常工作可概括为四大项即财务指标、客户满意度、内部流程、学习与成长，即我为企业创造了什么价值、我为客户解决了什么问题，什么阻碍了我的进步，我通过什么路径获得了进步。比如：我们现在成立了专人负责的项目组，当然项目是以市场难点为导向的项目，结合科研来一起推动，既能为养殖者解决当下遇到的棘手问题，又能使自己真正做到知之为知之，不误人不害人。

　　王玉辉：在我们企业几乎所有的管理者都是从一线慢慢成长起来的，一线与管理，随着工作内容不同，侧重点肯定不同，你所考虑的问题与所做得事情自然有所区别。作为一个团队的领头人，可能要重点考虑人员的成长、重点事项的引领管理与日常工作的闭环管理，而不仅仅是“一城一地”的得失。

　　我感觉吧，现场所有的技术老师都是管理者，如果用“政委”来描述我们现场技术可能更准确一些，我们除了技术服务以外，还有其他工作要做，例如：用内训来保证整个销售团队，使之一起进步，战斗力更强；专业文章的撰写与视频内容的拍摄，使正确的养殖理念借助网络，更及时更准确的传递给所需要的养殖朋友们等等。

　　王玉辉：确实有点像塔台调度员。我理解的自我价值，包括对自己的工作、生活负责任，也包括能够向这个世界表达关怀；能够把服务带给大家，也能够为养殖户作出一点小小的贡献。其实我们不必活成别人所期待的“应该”的样子，心中有念，梦想不是好高骛远，是需要在土地上一步一个脚印踏踏实实走出来，它绝不是终点，而是一个新的起点。

　　作为现场技术部每一位老师都应深刻认识到，我们就像是一个个移动的“火把”，照到哪里哪里亮，在这一过程中不仅要做好个人的修炼，还要推进团队的修炼，这些工作的完成需要一种长期主义精神，贵在持之以恒。这个工作做好了，你这个团队往自私说，省了力气；往大了说，这是一支能以一敌十的虎狼之军！只有这样才能更好的服务我们的客户。

　　对于每一个工作岗位来说，主动担责、躬身入局是最重要的，对于现阶段的我来说，最关心是如何打造一只素质与技能过硬，能够满足1000万养殖者安全创富需求，并且充分发挥团队内每位技术老师的特长的团队。这可能就是区别于一线服务的地方。同时履行工作职责的过程中也是我实现自我价值的一部分。

　　结束语：有一句话说：万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。其实没有什么是一帆风顺的，在一线服务时，面对养殖户，要一直在专业性和一些意外上去找一种平衡，去克服，去探索，去解决，用服务结果来打动养殖户，这就需要心中坚信那种使命感；在办公室做一线技术老师和公司之间的服务纽带，是调整团队的认知，是让大家一起进步的促进剂，是执行公司战略的转换器，也需要坚定方向是对的，然后毅然决然、义无反顾。

　　其实，只要你有心思去做一些事情，在哪里都能够建构出一个你理想化的工作、生活状态。

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